Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Juli 2026

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Volumyx höchste Priorität.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir diese verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Volumyx

Schweiz

E-Mail: contact@volumyx.ch

3. Welche Daten wir erfassen

Je nach Nutzung unserer Website können folgende Daten erhoben werden.

Persönliche Daten

Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Firmenname (falls zutreffend)

Bestelldaten

Bestellte Produkte
Bestellhistorie
Zahlungsstatus
Versandinformationen

Technische Daten

IP-Adresse
Browsertyp
Gerätetyp
Betriebssystem
Spracheinstellungen
Zeitzone
Nutzungsdaten der Website

Hochgeladene Dateien

Bei personalisierten Produkten können Kunden folgende Dateien hochladen:

Logos
Bilder
Grafiken
CAD-Dateien
3D-Modelle
Technische Zeichnungen
Weitere Produktionsdateien

Diese Dateien werden ausschließlich zur Herstellung der bestellten Produkte verwendet.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um:

Bestellungen zu bearbeiten
Personalisierte Produkte herzustellen
Lieferungen abzuwickeln
Kundensupport bereitzustellen
Anfragen zu beantworten
Unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern
Betrug zu verhindern
Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
Die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – soweit anwendbar – auf Grundlage von:

Vertragserfüllung
Gesetzlichen Verpflichtungen
Berechtigten Interessen
Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies helfen uns dabei:

Benutzereinstellungen zu speichern
Den Warenkorb aufrechtzuerhalten
Die Leistung der Website zu verbessern
Besucherstatistiken zu analysieren
Die Sicherheit zu erhöhen

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Dadurch können jedoch einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Volumyx verkauft keine personenbezogenen Daten.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an vertrauenswürdige Dienstleister, sofern dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, beispielsweise:

Zahlungsdienstleister
Versandunternehmen
Hosting-Anbieter
IT-Dienstleister
Gesetzlich zuständige Behörden

Alle Partner sind verpflichtet, personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln und angemessen zu schützen.

8. Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden hauptsächlich in der Schweiz, Deutschland, Frankreich sowie weiteren europäischen Ländern beliefern, können personenbezogene Daten innerhalb dieser Länder verarbeitet werden.

Bei internationalen Datenübermittlungen werden geeignete Datenschutzmaßnahmen getroffen.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist für:

Vertragsabwicklung
Auftragsbearbeitung
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Buchhaltung
Steuerrechtliche Verpflichtungen
Streitbeilegung
Wahrung berechtigter Interessen

Produktionsdateien können für zukünftige Nachbestellungen gespeichert werden, sofern keine Löschung verlangt wird.

10. Datensicherheit

Volumyx setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor:

unbefugtem Zugriff
Verlust
Diebstahl
Missbrauch
Veränderung
Offenlegung

zu schützen.

Trotz moderner Sicherheitsmaßnahmen kann keine vollständige Sicherheit im Internet garantiert werden.

11. Ihre Rechte

Abhängig von den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht:

Auskunft über Ihre Daten zu erhalten
Unrichtige Daten berichtigen zu lassen
Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
Die Verarbeitung einzuschränken
Der Verarbeitung zu widersprechen
Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Datenübertragbarkeit zu verlangen
Eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte:

contact@volumyx.ch

12. Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

13. Externe Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Volumyx übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken.

Bitte informieren Sie sich auf den jeweiligen Websites über deren Datenschutzbestimmungen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Volumyx kann diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Mit der weiteren Nutzung unserer Website nach einer Aktualisierung erklären Sie sich mit der geänderten Datenschutzerklärung einverstanden.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:

Volumyx

Schweiz

E-Mail: contact@volumyx.ch