Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juli 2026

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website von Volumyx sowie sämtliche Bestellungen und Verträge, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.

Mit dem Zugriff auf diese Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

Unternehmen: Volumyx

Firmensitz: Schweiz

E-Mail: contact@volumyx.ch

Volumyx behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

2. Produkte und Dienstleistungen

Volumyx entwickelt und fertigt hochwertige Standard- und Sonderanfertigungen mit modernen Fertigungstechnologien.

Unser Leistungsangebot umfasst unter anderem:

3D-Druck
Eco-Solvent-Druck
CO₂-Lasergravur und Laserschneiden
CNC-Fräsen und CNC-Bearbeitung
Werbeschilder und Beschilderung
Individuelle Dekorations- und Werbeprodukte

Alle Produktabbildungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Materialstruktur, Oberfläche oder Abmessungen können produktionsbedingt auftreten und stellen keinen Mangel dar.

3. Bestellungen

Eine Bestellung gilt erst als verbindlich, nachdem sie von Volumyx bestätigt wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:

Preisfehlern
technischen Fehlern
fehlerhaften Produktinformationen
Verdacht auf Betrug
fehlender Materialverfügbarkeit
höherer Gewalt

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

4. Individuell angefertigte Produkte

Ein Großteil unserer Produkte wird individuell nach Kundenwunsch gefertigt.

Der Kunde ist verpflichtet, vor der Bestellung sämtliche Angaben sorgfältig zu überprüfen, insbesondere:

Texte
Rechtschreibung
Maße
Farben
Grafiken
Logos
hochgeladene Dateien
Personalisierungsdaten

Die Produktion beginnt erst nach Bestätigung der Bestellung.

Für Fehler in vom Kunden bereitgestellten Daten übernimmt Volumyx keine Haftung.

5. Preise

Alle Preise werden in der jeweils ausgewählten Währung angezeigt.

Volumyx behält sich das Recht vor, Preise jederzeit ohne Vorankündigung anzupassen.

Maßgeblich ist ausschließlich der Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

Je nach Lieferland können zusätzliche Steuern, Einfuhrabgaben oder Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

6. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

Die Produktion beginnt grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Volumyx ist berechtigt, die Produktion bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.

7. Lieferung

Wir liefern hauptsächlich nach:

Schweiz
Deutschland
Frankreich

Auf Wunsch liefern wir auch in weitere Länder der Europäischen Union.

Lieferzeiten dienen lediglich als Richtwerte und können sich aufgrund von Produktionsauslastung, Versanddienstleistern, Zollabfertigung oder unvorhersehbaren Ereignissen verlängern.

Für Verzögerungen durch Transportunternehmen oder Zollbehörden übernimmt Volumyx keine Haftung.

8. Rückgabe und Widerruf

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität.

Eine Rückgabe ist ausschließlich möglich, wenn sich das Produkt im selben Zustand befindet, in dem es geliefert wurde.

Das Produkt muss:

unbenutzt sein;
unbeschädigt sein;
vollständig sein;
sich nach Möglichkeit in der Originalverpackung befinden;
keine Montage-, Gebrauch- oder Bearbeitungsspuren aufweisen.

Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind grundsätzlich von Rückgabe und Widerruf ausgeschlossen.

Eine Ausnahme gilt ausschließlich, wenn:

das Produkt beschädigt geliefert wurde;
ein Herstellungsfehler vorliegt;
das gelieferte Produkt aufgrund eines Fehlers von Volumyx nicht der bestätigten Bestellung entspricht.

Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angemeldet werden:

contact@volumyx.ch

Nicht genehmigte Rücksendungen können abgelehnt werden.

9. Gewährleistung

Volumyx gewährleistet die fachgerechte Herstellung sämtlicher Produkte nach anerkannten Qualitätsstandards.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch:

unsachgemäße Verwendung;
falsche Montage;
normalen Verschleiß;
äußere Einflüsse;
eigenmächtige Veränderungen;
unsachgemäße Lagerung.

Jeder Gewährleistungsfall wird individuell geprüft.

10. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich:

Logos
Fotografien
Produktbilder
Designs
Grafiken
Texte
technische Zeichnungen
Produktbeschreibungen

sind Eigentum von Volumyx oder der jeweiligen Rechteinhaber.

Jegliche Vervielfältigung, Nutzung oder Verbreitung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

11. Kundendateien

Mit dem Hochladen von Dateien bestätigt der Kunde, dass er über sämtliche erforderlichen Nutzungs- und Urheberrechte verfügt.

Volumyx übernimmt keine Haftung für Urheberrechts-, Marken- oder Designrechtsverletzungen, die aus vom Kunden bereitgestellten Daten entstehen.

Die rechtliche Verantwortung liegt ausschließlich beim Kunden.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Volumyx nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden.

Die maximale Haftung von Volumyx ist auf den Kaufpreis des jeweiligen Produkts beschränkt.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kundenkommunikation, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz.

14. Höhere Gewalt

Volumyx haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereiches, insbesondere:

Naturkatastrophen
Krieg
Pandemien
Streiks
behördliche Maßnahmen
Materialengpässe
Stromausfälle
Transportprobleme

15. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Schweiz.

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist der zuständige Gerichtsstand in der Schweiz.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:

Volumyx

E-Mail: contact@volumyx.ch

Schweiz